交付政策

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我可以開箱驗收購買的產品嗎?
1) 恭喜您收到至及造產品!為了保障您的權益,我們建議您在簽收前務必先確定貨物外包裝的完好,且對您購買的每一件產品進行開箱驗收,但請不要破壞原包裝。
2) 如物流公司不配合,或者您在驗收過程中發現因外包裝問題而導致內部商品出現破損,少件等問題時,請拒絕簽收,並立即致電至及造客服400-0098-711進行處理。
3) 至及造小件產品的快遞包裹,將由快遞為您送達,且現已支持開箱驗貨,若商品有破損,您可以立即拒收。
4) 如您未進行驗收即做簽收,我們將認定您已對商品進行了當面驗收,並按照正常簽收標準為您處理售後問題。

如果驗收產品後,我想退貨怎麼辦?
若您在簽收商品後改變想法,希望退貨,請保證原包裝完好無損,且產品沒有受到損壞,不影響二次銷售。我們將按非質量問題“無理由退換貨”政策處理,您將需要承擔產品的往返運費。

可以委託他人代收嗎?
希望您盡量親自驗收,若因故需委託他人代收,請告知被委託人當面驗收流程及問題處理辦法。委託他人代收的行為等同於您本人對商品進行簽收,因此我們將按正常簽收標準為您處理相關的售後問題。

如果發貨時間延遲,造作的賠付金額怎麼算呢?我怎麼收到這筆賠付呢?
1) 至及造承諾100%準時發貨, 但若有緊急情況導致發貨日期必須延遲, 我們為您的損失提供高達每日千分之四,月利12%高利賠償。 此項只適用於有規定時間發貨的產品或服務。
2) 賠付金額計算:產品付款金額X逾期發貨天數X 4‰ (最高賠付金額為逾期產品金額30%)。
3) 賠付以全場通用優惠券形式發放到您的賬戶。